UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO
DISCILINA: DISSEMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO I
PROFESSOR: JESIEL FERREIRA GOMES
ALUNA: MARIA AUXILIADORA COSTA DIAS – 10723164
ESTUDO DIRIGIDO
1) Quais são as razões para se fazer uma entrevista em uma biblioteca?
2) Como se dá o processo da entrevista?
3) O que se significa filtros de Taylor?
4) O que é uma consulta incompleta?
5) Quais as características do usuário indeciso e equivocado? Você é um deles?
6) O que é melhor: uma pergunta aberta ou fechada?
7) As restrições são possíveis de serem sanadas?
8) Na busca informatizada a terminologia é importante?
9) É importante o bibliotecário ter facilidade de comunicação e interrelação pessoal com seus usuários?
10) Por que o bibliotecário é o maior problema para os usuários em uma biblioteca?
11) Por que prestar a atenção é mais importante do que falar?
12) Qual sua atitude profissional frente aos usuários e gestão administrativa?
REFLEXÃO ACERCA DAS QUESTÕES
1) A principal razão é a falta de ser a entrevista a forma mais eficaz de conhecer a necessidade do usuário para melhor orientá-lo.
2) Consiste numa conversa com o consulente sobre o que ele deseja pesquisar até que se chegue a uma solução acordada para ele.
3) É um método que auxilia o bibliotecário na entrevista:
* A determinação do assunto
* O objetivo e a motivação
* As características pessoais do utilizador
* As respostas antecipadas e suficientes
* A relação da pergunta com a organização bibliográfica.
4) É aquela que não satisfaz a necessidade do usuário.
5) * Sabem o que precisam, mas não conseguem expressá-lo com palavras adequadas.
* Não tem certeza quanto ao que precisam.
6) Aberta porque não limita a resposta do consulente.
7) Sim. Quanto à língua o bibliotecário precisará saber se o consulente teria condições de ler o material em outra língua; quanto ao período de tempo ou à cronologia deve ser solicitada a especificar a data; para descobrir se há limitações quanto ao lugar, o bibliotecário terá de invocar o último dos criados e perguntar onde? . A inclusão deliberada dessas restrições, antecipadamente, numa formulação de busca constitui um dispositivo bastante útil.
8) Sim, porque as buscas informatizadas dependem bastante da linguagem.
9) Sim, porque fará com que o usuário sinta-se mais a vontade.
10) Porque ele é o intermediário entre o usuário e o conhecimento, portanto se o bibliotecário não for um bom profissional prejudicará a pesquisa dos usuários.
11) Porque é prestando atenção que conseguimos identificar e sanar com eficiência a real necessidade do usuário.
12) O usuário sempre em primeiro lugar.
segunda-feira, 18 de janeiro de 2010
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