Serviço de referência - resumo

Serviço de Referência.

O serviço de referência tem como objetivo principal servir e auxiliar o usuário na busca pela recuperação da informação. Segundo Martins ;Ribeiro(1979) pode ser adotado um dos tr~es estilos, a saber: conservador, moderado ou liberal; ele ainda afirma que para a teoria conservadora o serviço de referência deverá disponibilizar de materiais necessários, bem como orientar o leitor para um bom desenvolvimentoda pesquisa,tendo os bibliotecários estar preparados para responder as questões que lhe forem solicitadas. Já na teoria modernao mesmo fala que o serviço de referência dê um pouco mais de assistência aos leitores,disponibilizando serviçosextras. A teoria liberal é aquela que deve desenvolver ajuda ilimitada aos leitores,sendo o serviço de referência equiparado por um serviço total; o bibliotecáriode referência tem por obrigação de encaminhar o usuárioao setor ond se encontra o material solicitado. Para melhor desempenho funcional de uma instituição os objetivos de uma biblioteca são:a preservação,recuperação,disponibilizaçãoe disseminação da informação,atuando de forma prática e eficaz por meio de vários suportes informacionais;trabalhando em conjunto com as novas tecnologias.